Konflikthåndtering
BAR Kontor

Du valgte:

 

  • 1. Vibeke skal sige, at det er ret forstyrrende at høre på Gitte og Pers skænderier, og spørge om Gitte ikke kan tage en snak med Per og få løst problemet.

 

Det er ikke et godt valg fordi:

Gitte er følelsesmæssigt involveret i konflikten med Per og kan hverken lytte eller forstå gode argumenter. Gitte skal have lov til at fortælle sin oplevelse af situationen og vil blive beroliget af at blive lyttet til og forstået.

  • Undgå at komme med din egen oplevelse af situationen. Det kan virke bebrejdende og være med til at optrappe konflikten.
  • Det er for tidligt at komme med forslag til løsning af konflikten, da Gitte stadig er følelsesmæssigt involveret, og konflikten ikke er trappet ned til trin 1.

 

SitemapEmailFacebook