Konflikthåndtering
BAR Kontor

Du valgte:

 

  • 2. Vibeke skal give Gitte ret i, at den nye historie er ret interessant og sætter Per i et helt nyt og dårligt lys.

 

Det er ikke et godt valg fordi:

Konflikten optrappes, når der bringes andre problemstillinger ind i snakken (trin 3). Det handler om at få dialogen tilbage til den problemstilling, som er årsag til konflikten.

  • Undgå at gå ind i den nye episode da det vil gøre Gitte endnu mere følelsesmæssigt involveret jo flere hændelser med, Per hun kommer i tanke om.
  • Undgå at give udtryk for enighed med nogen af parterne i konflikten. Det er med til at forstærke fjendebilleder og dermed optrappe konflikten.

SitemapEmailFacebook