Konflikthåndtering
BAR Kontor

Du valgte:

 

  • 4. Han skal bede kunden om at hidse sig ned, for ellers får de svært ved at komme nogen vegne.

 

Det er ikke et godt valg fordi:

Konflikten er på trin 3 ”Flere problemer”.

  • Undgå at reagere på kundens bebrejdelse og selv blive personlig. Det vil blot bidrage til, at konflikten optrappes.

 

SitemapEmailFacebook